En ocasiones las diferentes estrategias no consiguen hacer despegar a una empresa en el mundo del social media. Si tu empresa no funciona en las redes sociales puede ser por muy diversos motivos, por lo general es la combinación de varios de estos motivos los que impiden su correcto funcionamiento.
Para saber más sobre el tema, y sobre todo cómo solucionarlo, comparto la infografía “¿Por qué NO funciona tu empresa en las Redes Sociales?“. El documento es un interesante trabajo de la gente del sitio de Web Services Pro.
Motivos por los que tu Empresa no funciona en las Redes Sociales
- No disponer de una página con diseño responsive: más del 50% del tráfico procede de los dispositivos móviles.
- Canales sociales inadecuados: no se trata de tener presencia en todas las redes sociales. Es necesario elegir las adecuadas para encontrar tu publico objetivo.
- No ir con todo: debe de actuarse de forma masiva, como se hace con las campañas publicitarias.
- No tener una Imagen de Marca homogénea: no usar una cabecera distinta en cada red social.
- No tener continuidad en las actualizaciones: tus seguidores se mantienen a la espera de nuevos contenidos.
- No publicar en los mejores horarios: no puedes publicar cuando nadie mira.
- Centrarte sólo en el Negocio: los usuarios buscan encontrar contenidos de valor.
- No exponer testimonios de Clientes satisfechos: es importante mostrar comentarios de los clientes satisfechos.
- No organizar concursos: organizar concursos con descuentos o regalos hace que los usuarios interactúen con la marca.
- No segmentar de forma adecuada: si no segmentas de forma correcta no conseguirás llegar al público objetivo.
- Imágenes de mala calidad: debes emplear imágenes de calidad y con las dimensiones adecuadas.
- No responder a los comentarios: es necesario responder rápidamente los comentarios, tanto los positivos como los negativos.
- Perfiles sociales en manos inexpertas: detrás de la estrategia social de una empresa debe estar un profesional.
- Hacer las cosas a medias: hay que hacerlo todo, bien y en el momento oportuno.
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